یخچال‌های الجی یکی از پرطرفدارترین لوازم خانگی در بین مردم ایران هستند. برند الجی با تولید یخچال‌هایی با کیفیت و زیبا، توانسته رضایت مشتریان را کسب کند. اما همین یخچال‌های باکیفیت نیز ممکن است به دلیل استفاده نامناسب یا ایرادات فنی از کار بیفتند.
از طرفی هرگونه وقفه یا خرابی باید توسط سرویس کار یخچال ال جی تعمیر شود. به نظر شما رایج ترین ایرادات یخچال ال جی چیست؟ چگونه می‌توان تعمیر مایکروفر الجی و یخچال را در سریعترین زمان ممکن انجام داد؟ نمایندگی یخچال الجی چگونه می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند؟ شما میتوانید برای یافتن پاسخ سوالات بالا در ادامه با ما همراه شوید.
اگر برای تعمیرات یخچال فریزر ال جی خود به کمک نیاز دارید متخصصان حرفه ای مرکز تعمیرات ال جی می توانند در سریعترین زمان ممکن به شما کمک کنند تا مشکل یخچال ال جی در هر نقطه تهران و کرج برطرف شود. فقط کافیست با شماره ۰۲۱۳۷۱۴۸ تماس بگیرید تا متخصصان ما در سریعترین زمان ممکن جهت تعمیر و سرویس یخچال فریزر ال جی شما به محل اعزام و در کوتاه ترین زمان ، نسبت به تعمیر یخچال ال جی شما اقدام گردد.
شما همچنین میتوانید از طریق فرم درخواست سرویس در تمام طول شبانه روز، درخواست تعمیرات یخچال فریزر ال جی خود را ثبت نموده و متخصصان ما در کوتاه ترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع مشکل دستگاه با شما تماس خواهند گرفت.
اقدامات مرکز تعمیرات یخچال فریزر الجی جهت تعمیر یخچال و فریزر
مرکز تعمیرات الجی از تیم تعمیرکار متخصص و تیم مشاوره رایگان تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات ال جی عبارتند از:
- تیم مشاروه رایگان که طی تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی یخچال فریزر ال جی خود ، ابتدا به مشتری کمک میکنند تا علت ایراد رخ داده را بیابند و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین ما به او کمک خواهند نمود تا بدون نیاز به حضور تعمیرکار ، خرابی را رفع نمایند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به حضور تکنسین متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تکنسین های متخصص ارجاع می دهند تا موضوع را پیگیری نمایند.
- به محض تماس مشتری با مرکز تعمیرات الجی و در صورت نیاز به تکنسین ، این مرکز به موجب جلب رضایت مشتریان گرامی ، در کوتاه ترین زمان ممکن ، تکنسین متخصص را به منزل مشتری اعزام نموده و تمام تعمیرات در منزل صورت می گیرد.
- در صورتی که تعمیرکار ما پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی الجی به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی الجی برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
- مرکز خدمات مشتریان ال جی برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت ۹۰ روز گارانتی خواهد شد.
چرا مرکز تعمیرات لوازم خانگی ال جی
مشکلات متداول یخچال فریزر ال جی
رایج‌ترین خرابی‌ها و ایرادات اعلام شده توسط سرویس کار یخچال ال جی موارد زیر هستند:
- خنک نکردن یخچال
- صدای زیاد یخچال
- خروج درب یخچال از لولا
- برفک‌زدن یخچال
- آب‌ریزی و جمع شدن آب یخچال، در قسمت پایین دستگاه
- وجود مشکل در سیستم یخ‌زدایی اتوماتیک فریزر
- روشن و خاموش‌شدن بدون وقفه یخچال
فراموش نکنید که اکثر موارد گفته‌شده در ادامه به صورت کامل برای شما توضیح داده می‌شوند.
مراحل عیب یابی و تعمیر یخچال الجی هنگام خنک نکردن
همان‌طور که می‌دانید خنک نکردن یخچال، باعث از بین‌رفتن مواد غذایی درون آن میشود. اما با گذراندن مرحله به مرحله زیر می‌توان این مشکل را هر چه زودتر رفع کرد:
- بررسی ترموستات یخچال:
درجه کنترل دما در یخچال باید روی تنظیم صحیح قرار داشته باشد. فراموش نکنید که دمای ۳۷ درجه فارنهایت (۳ درجه سانتیگراد) برای یخچال و دمای ۰ درجه فارنهایت ( ۱۸- درجه سانتیگراد) مناسب‌ترین دما هستند.
- تمیزکردن کویل‌های کندانسور:
خنک‌کنندگی یخچال نیز ممکن است به دلیل وجود گرد و غبار روی کندانسورها دچار مشکل شود. پس بهتر است کویل‌های پشت یا پایین یخچال را با جاروبرقی یا برس به خوبی تمیز کنید.
- بررسی درزگیرهای درب:
شل‌شدن، ترک یا شکاف در درزگیر درب‌ها، باعث ورود هوای گرم داخل یخچال و ایجاد مشکل در روند خنک‌کنندگی آن میشود. پس بهتر است درزگیرها نیز با دقت بررسی و در صورت لزوم تعویض شوند.
- آزمایش فن اوپراتور:
وظیفه فن اوپراتور، گردش هوای سرد در سراسر یخچال است. این قطعه در صورت معیوب‌شدن، باعث خنک نکردن درست یخچال میشود. در نتیجه می‌توان موتور فن را با استفاده از یک مولتی‌متر از نظر اتصال کوتاه بررسی و در صورت معیوببودن، تعویض کرد.
- بررسی کمپرسور:
با گوش دادن به صدای کلیک یا بررسی مولتی‌متر توسط سرویس کار در عیب‌یابی و تعمیر یخچال ال جی می‌توان عملکرد کمپرسور را بررسی کرد. البته فراموش نکنید که در صورت خرابی کمپرسور، تعویض آن باید توسط نمایندگی تعمیرات یخچال ال جی انجام شود.
تعمیرات یخچال فریزر ال جی در محل
در صورتی که یخچال فریزر ال جی شما دچار هرنوع خرابی باشد تعمیرکاران ما دستگاه شما را در منزل شما و به بهترین شکل تعمیر خواهند کرد. در خیلی از مراکز تعمیرات جهت تعمیراتی همچون شارژ گاز و یا تعویض کمپرسور یخچال فریزر ال جی را جهت تعمیر به تعمیرگاه حمل میکنند که در حین حمل و نقل آسیب های جدی به دستگاه وارد می گردد؛ اما در مرکز تعمیرات یخچال ال جی تمام تعمیرات از قبیل شارژ گاز یخچال ال جی، تعویض موتور یخچال فریزر ال جی، تعویض فن یخچال ال جی، تعویض المنت یخچال ال جی، تعویض سنسور یخچال ال جی، تعویض برد یخچال ال جی، تعویض المنت یخچال ال جی و سایر تعمیرات مرتبط با یخچال فریزر ال جی در منزل مشتری انجام میگردد.
راه های عیب یابی و تعمیر یخچال الجی هنگام ایجاد سر و صدای زیاد
جالب است بدانید که هر یک از صداهای ایجادشده از یخچال دلایل و راه‌های تعمیر مختلفی دارد که در زیر برای شما بیان می‌شوند:
– صدای فن: این صدا، از داخل یخچال بلند میشود و ناشی از فرسودگی یا مسدودی فن تبخیرکننده است که می‌توان آن را با تمیزکردن یا تعویض، تعمیر کرد.
- صدای فن کندانسور: شنیدن صدای بلند از پشت یخچال به دلیل کثیفی یا معیوب‌شدن فن خنک‌کننده کندانسور است. برای تعمیر یخچال الجی ابتدا باید آن را از برق کشید و در صورت کثیفی، پرده‌های فن را تمیز کرد. در غیر این صورت موتور آن باید توسط نمایندگی تعمیرات ال جی تعویض شود.
- صدای کمپرسور: سروصدای ناشی از خرابی کمپرسور از پایین یخچال می‌آید و مقدار کمی از آن طبیعی است. اما اگر این صدا به تق‌تق بلند تبدیل شد؛ باید با تعمیرگاه یخچال ال جی تماس بگیرید.
تعمیر تخچال الجی هنگام نشتی آب
گاهی اوقات ممکن است در پایین یخچال آب‌ریزی وجود داشته باشد که این نشانه نشتی آب از آن است و باید از طریق زیر برای رفع این مشکل عمل کنید:
- بررسی لوله تخلیه یخ‌زدایی: گرفتگی این لوله، باعث جمع‌شدن آب در پایین یخچال میشود. البته می‌توان با شستشوی لوله با آب داغ یا استفاده از لوله بازکن این مشکل را حل کرد.
- بررسی لوله آب یخچال: این مشکل، در صورتی ایجاد میشود که یخچال شما آب سردکن یا یخ‌ساز داشته باشد و بیشتر به دلیل اتصال شل لوله یا ترک در آن است. در این هنگام تعمیرکار یخچال ال جی باید لوله را برای شما عوض کند.
- تعویض فیلتر آب: مسدودشدن فیلتر آب، باعث محدودیت در جریان آب میشود و نشتی آن را به همراه دارد. برای جلوگیری و رفع این مشکل نیز فیلتر آب باید هر ۶ ماه یکبار، طبق توصیه نمایندگی تعمیرات یخچال ال جی تهران تعویض شود.
تعمیر یخچال الجی هنگام کار نکردن یخ ساز
وقفه در عملکرد یخ‌ساز به دلایل متخلفی رخ میدهد و برای پیدا کردن و حل مشکل باید به صورت زیر عمل کنید:
- بررسی منبع آب: بهتر است از وصل بودن لوله آب به یخ‌ساز مطمئن شوید و شیر آب نیز باز باشد.
- بررسی مجموعه یخ‌ساز: برخی از آسیب‌های یخ‌ساز قابل مشاهده هستند. اما می‌توان از یک مولتی‌متر برای تست تداوم جریان موتور استفاده کنید یا در صورت معیوب بودن موتور، کل یخ‌ساز را عوض کنید.
- ریست یخ‌ساز: بعد از پیدا کردن دکمه ریست یخ‌ساز، آن را فشار دهید تا چرخه درست‌کردن یخ از سر گرفته شود.
تعمیر یخچال الجی و عیب یابی آن بعد از مشاهده برفک زیاد
یکی از مشکلات بزرگ و تاثیرگذار بر عملکرد یخچال، تجمع بیش از حد برفک در فریزر آن است که باید برای مقابله با آن کارهای زیر را انجام دهید:
- یخ زدایی فریزر: قبل از هر چیزی باید یخچال را خاموش کنید و با استفاده از سشوار، برفک‌های جمع‌شده را آب کنید. هم‌زمان حوله‌های نمگیر را نیز در پایین یخچال قرار دهید تا از تجمع آب جلوگیری کند.
- بررسی گرمکن یخ‌زدایی: اگر بعد از انجام مرحله قبلی باز هم برفک در فریزر جمع شد؛ نشان‌دهنده معیوب‌شدن گرمکن یخ‌زدایی است. در این مرحله تکنسین خدمات یخچال ال جی با استفاده از مولتی‌متر تداوم عملکرد گرمکن را بررسی و در صورت لزوم آن را تعویض میکند.
- بررسی واشرهای درب: در صورت فرسودگی واشرهای درب، هوای گرم وارد یخچال میشود و برفک ایجاد میکند. برای جلوگیری از مشکل باید واشرهای درب را بررسی و در صورت لزوم با واشرهای سالم عوض کنید.
- کارنکردن آبسردکن
کارنکردن آبسردکن، یکی از مشکلات رایج یخچال است و بیشر اوقات به دلیل گرفتگی فیلتر آب، قفل شدن شیر آب یا مشکلات کمپرسور است. پس بهتر است برای رفع عیب آن فیلتر آبسردکن را به لحاظ کثیفی چک کنید و از باز بودن شیر آب نیز مطمئن شوید. این کار بهتر است به وسیله کارتریج بای پس انجام شود. تنظیم دمای یخچال نیز به کیفیت جریان آب کمک میکند.
در سرویس دوره ای یخچال ال جی چه کارهایی انجام میشود؟
قل از هرچیزی باید بدانید که سرویس دوره‌ای و تعمیر ظرفشویی الجی و یخچال آن اهمیت بالایی دارد. از مزایای این کار می‌تواند حفظ عملکرد بهینه، افزایش عمر مفید، کاهش خرابی‌های ناگهانی و حفظ بهداشت مواد غذایی را نام برد. شما میتوانید در زیر با مراحل سرویس دوره‌ای که توسط پشتیبانی یخچال ال جی اجرا میشود، به صورت کامل آشنا شوید:
- تمیزکاری داخلی: قبل از هرچیزی باید مواد غذایی را از یخچال خارج کنید. حالا نوبت به جداسازی قطعاتی مانند سینی‌ها، قفسه‌ها و درب‌های یخچال است. بعد از آن نیز باید از محلول آب و مایع ظرفشویی ملایم برای تمیز کردن داخل یخچال استفاده کنید و در پایان کار نیز کل فضای داخلی یخچال را با پارچه‌ای نرم خشک کنید.
- تمیزکاری فیلترها: در صورت داشتن یخچالی با سیستم تصفیه آب یا تصفیه هوا بهتر است فیلترهایش، در سرویس دوره،ای تعویض شود. برای تعویض فیلتر نیز میتوانید از نمایندگی یخچال ال جی در تهران تقاضای خدمات کنید یا خودتان از راهنمای کاربری و دفترچه راهنمای دستگاه استفاده کنید.
- بررسی قطعات و تجهیزات: تکنسین تعمیرات یخچال ال جی در تهران، به هنگام سرویس دوره‌ای تمامی قطعات و تجهیزات دستگاه را بررسی میکند. از جمله این بررسی‌ها، مواردی مانند وضعیت درب‌ها، بسته‌بندی‌ها، واشرها، آب‌گیرها، سیم‌ها، سیم‌کشی، وضعیت سیستم یخ‌سازی و سیستم تصفیه هوا است. این‌گونه می‌تواند خرابی یا نقص هر یک را متوجه شده و برای تعمیر آن هرچه زودتر اقدام کند.
- تست عملکرد: بعد از طی شدن همه مراحل نوبت به تست عملکرد یخچال، مانند بررسی دما، تنظیمات، تهویه هوا و سیستم یخ‌سازی می‌رسد تا در صورت نیاز تنظیمات توسط نمایندگی یخچال ال جی تهران انجام شود.
- تمیزکاری خارجی: مرحله پایانی به تمیزکردن قسمت‌های خارجی یخچال تعلق می‌گیرد. شما در این مرحله باید بدنه، درب‌ها، دستگیره‌ها و صفحه‌های نمایشگر را تمیز کنید. این کار را نیز میتوانید با محلول ملایم آب و مایع ظرفشویی انجام دهید و در پایان کار نیز تمامی قسمت‌ها را پارچه‌ای نرم خشک کنید.
هزینه تعمیر یخچال الجی
قبل از هرچیزی باید بدانید که هر یک از مشکلات در تعمیر لباسشویی الجی و یخچال، هزینه‌ای متفاوتی دارد و این هزینه نیز توسط نمایندگی خدمات پس از فروش یخچال ال جی بعد از عیب‌یابی تعیین میشود.
شما میتوانید با مراجعه به سایت الجی گلد یا تماس با شماره تفلن‌های قرارداده‌شده در سایت تعمیرگاه مجاز یخچال الجی، برای تعمیر یا سرویس دوره‌ای یخچال موردنظرتان اقدام کنید. فراموش نکنید که نمایندگی ساید ال جی به غیر از تعمیر یخچال ال جی، می‌تواند خدمات دیگری مانند تعمیر کولر گازی الجی و انواع دیگر لوازم خانگی برند الجی را برای شما انجام دهد.
همچنین شما با ثبت درخواست خرابی دستگاه های دیگر نیز میتوانید از خدمات نمایندگی الجی استفاده کنید. چون این نمایندگی، تکنسین‌های حرفه‌ای و باتجربه را در زمینه تعمیر جاروبرقی الجی و تعمیر سولاردم الجی نیز به کارگرفته است.
سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن